สรุปแบบสั้น: เราจัดส่งในเงื่อนไขการค้าสี่แบบถึงส่วนใหญ่ของโลก หลังคาแครี่รับประกัน 28 เดือนนับจากวันที่คุณเซ็นรับ และคุณมีเวลา 7 วัน เพื่อตรวจสอบบรรจุภัณฑ์ ฉบับเต็มเผยแพร่ด้านล่าง — นโยบายที่มีอยู่แค่ในสายโทร ไม่ใช่นโยบาย
การจัดส่ง
เงื่อนไขการค้า
| เงื่อนไข | เรารับผิดชอบ | คุณรับผิดชอบ |
|---|---|---|
| EXW | ส่งมอบหน้าโรงงาน | ทุกอย่างจากท่าเรือของเรา |
| FOB | ศุลกากรส่งออก + ขึ้นเรือ | ค่าระวางเรือ ประกันภัย ศุลกากรนำเข้า |
| DAP | ขนส่งถึงที่อยู่ของคุณ | ศุลกากรนำเข้า + ภาษี |
| DDP | ขนส่ง ประกันภัย การผ่านศุลกากร และภาษี | ไม่ต้องทำอะไรจนกว่าจะถึงหน้าประตู |
บริการถึงหน้าบ้าน DAP/DDP ครอบคลุมเกือบทุกประเทศและภูมิภาค สำหรับบราซิล เม็กซิโก อิสราเอล อิรัก อิหร่าน อินเดีย และอินโดนีเซีย เราเสนอราคา EXW เท่านั้น — บริษัทขนส่งของคุณมารับที่โรงงานหวงต๋าของเรา
ระยะเวลาผลิต
ทุกหลังคาแครี่ผลิตตามออเดอร์ — ไม่มีส่งจากชั้นวาง ระยะเวลามาตรฐานคือ 15–25 วันทำการ นับจากยืนยันออเดอร์; ตัวการผลิตเอง ใช้เวลา 20–25 วัน ขึ้นอยู่กับการกำหนดค่าและฤดูกาล เราระบุกรอบ ผลิตที่แน่นอนพร้อมทุกราคา การกำหนดค่าสั่งทำใช้เวลานานกว่า — ใบเสนอราคาระบุว่านานกว่าเท่าใด
การบรรจุหีบห่อ
หลังคาแครี่ทีละคันขนส่งโดยรัดไว้ในกล่องไม้ พร้อมป้องกันมุม — รูปภาพบรรจุภัณฑ์บนเว็บนี้คือการจัดส่งจริง งานจำนวนมากยัง ออกในกล่องกระดาษเสริมสำหรับส่งออกที่คุณเห็นในภาพการขึ้นตู้ ในคลิปโรงงานของเรา ตู้คอนเทนเนอร์ 20HQ บรรจุ 25 หน่วย และหลังคาแครี่ จัดส่งเป็นขนส่งรายหน่วยได้ เราถ่ายรูปทุกลังก่อน ออกจากโรงงาน; ถามได้ รูปภาพเป็นของคุณ
เมื่อถึง — ช่วงตรวจสอบ 7 วันของคุณ
- ถ่ายรูปทุกด้านของลังก่อนแกะ ขณะที่คนขับรถส่งยังอยู่ที่นั่น
- จดบันทึกความเสียหายของบรรจุภัณฑ์ลงในใบรับสินค้า ก่อนคุณเซ็น.
- แกะและตรวจสอบภายใน 7 วันนับจากเซ็นรับ
- พบปัญหา? ถ่ายรูป ส่งอีเมลถึงเรา และเราตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง
ความเสียหายที่แจ้งภายในช่วงเวลาถูกจัดการเป็นการเคลม ไม่ใช่ข้อพิพาท — รูปภาพที่คุณถ่ายคือหลักฐาน
การรับประกัน
ความคุ้มครอง
- ระยะเวลา: 28 เดือน นับจากวันที่คุณเซ็นรับสินค้า
- ขอบเขต: ข้อบกพร่องการผลิตในวัสดุและฝีมือ — โครงสร้าง รอยเชื่อม ความสมบูรณ์ของแผง และการทำงานของอุปกรณ์ ซีลยางเป็นสิ้นเปลือง (อายุการใช้งานประมาณ 5–6 ปี ค่าประมาณเชิงทฤษฎี); อะไหล่เปลี่ยนมีสต็อก
- การรับประกันตามตัวสินค้า ไม่ใช่ตามผู้ซื้อ: เจ้าของคนที่สอง รับความคุ้มครองที่เหลือเท่าเดิม การรับประกันอยู่กับผู้ซื้อคนแรกและไม่สามารถโอนให้ผู้อื่นได้
สิ่งที่ไม่ได้รับความคุ้มครอง
- ความเสียหายจากอุบัติเหตุ การใช้งานผิดวัตถุประสงค์ หรือการบรรทุกเกินค่ารับน้ำหนัก (น้ำหนักหลังคา 150–500 กก. แบบหยุดนิ่งบนหลังคาแครี่ตามวัสดุและความหนา; 250 กก.+ แบบไดนามิกบนแร็ค)
- การติดตั้งหรือดัดแปลงที่ไม่ถูกต้อง รวมถึงการเจาะและเชื่อมใหม่
- การสึกหรอตามปกติ — สีซีด กระเทาะจากหิน และชิ้นส่วนสึกหรอตามอายุ ซีลยาง (อายุการใช้งานประมาณ 5–6 ปี) เป็นสิ้นเปลือง — ซีลเปลี่ยนมีสต็อกเป็นอะไหล่
การเคลม
- ส่งอีเมลรูปภาพหรือคลิปสั้นของปัญหา
- เราตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง (ที่ให้ไว้)
- การแก้ไข: อะไหล่ คำแนะนำการซ่อมทางวิดีโอ หรือเปลี่ยนสินค้า — ขึ้นอยู่กับสิ่งที่เสียจริง ไม่ใช่สิ่งที่ถูกที่สุด
- การจัดส่งอะไหล่: อะไหล่เปลี่ยนจัดส่งภายใน 5–7 วัน
หลังหมดประกัน
ซีลยาง อุปกรณ์ และแผงยังมีจำหน่ายเป็นอะไหล่หลัง 28 เดือน — ถามพร้อมปีรุ่นของคุณ เราจะเสนอราคาชิ้นส่วน ไม่ใช่หลังคาใหม่ แม้หลังยุติการผลิตรุ่นนั้น อะไหล่ยังสั่งได้ต่ออีก 3 ปี — เราเก็บแบบและสต็อกชิ้นส่วนสึกหรอ
เวอร์ชันนโยบาย 2026-10 · คำถาม: ติดต่อเรา · กรณี: ดูว่าผู้ซื้อใช้หลังคาของเราอย่างไร
