Ventana de inspección a la llegada
Tiene 7 días desde la entrega para inspeccionar su pedido y reportar daños de tránsito, artículos faltantes o defectos. Reporte por correo a zs.uniport@gmail.com con fotos o video del problema.
Cómo se resuelven las reclamaciones
- Daño de tránsito o defecto de fábrica: reparamos, reemplazamos la pieza afectada, o abonamos/reembolsamos los artículos afectados — acordado con usted por escrito, caso por caso.
- Artículos faltantes: confirmados contra la lista de empaque y las fotos de carga, y luego enviados por nuestra cuenta.
- Repuestos después de la garantía: las piezas permanecen disponibles por 3 años después de que un modelo se descontinúa y se cotizan por pedido.
Artículos fabricados bajo pedido
Las cúpulas, cubiertas tonneau y sistemas de cajones se fabrican según las dimensiones de su camioneta. Las devoluciones por arrepentimiento no se aceptan para bienes fabricados bajo pedido; los defectos siempre están cubiertos como se indica arriba.
Protección de plataforma
Los pedidos realizados a través de nuestra tienda de Alibaba pueden además usar la resolución de disputas de Alibaba Trade Assurance.